Fuego de Vida como darse de baja y eliminar tu cuenta

Cómo anular la suscripción periódica a Fuego de Vida

Vamos a ir contestando por orden de urgencia. El sistema de suscripción automática de Fuego de Vida hace que algunos usuarios olviden la fecha de renovación y por último incurran en un gasto que no desean.

Para evadir ésto tienes que anular la suscripción antes de los plazos estipulados, que son:

  • Para la Prueba de 3 días alcanza con cancelarlo hasta un máximo de 15 minutos antes
  • Abono 1 mes: 1 semana antes
  • Abono 3 meses: 2 semanas antes

Para hallar anular el Abono Oro, Plata o la Prueba de 3 días tienes que continuar los próximos pasos:




  • Ir a Mi Cuenta en la esquina superior derecha
  • Aquí, pinchar otra vez en Mi Cuenta
  • Bajando en este capítulo, en el final, hace aparición el Estado del Usuario donde sugiere que eres Abono Oro o Plata. Aquí, sencillamente detallando anular automáticamente vuelves a ser usuario bronce o gratis.

 

Cómo darse de baja en Fuego de Vida y borrar la cuenta

Además de anular la suscripción, si verdaderamente deseas ofrecerte de baja en Fuego de Vida y remover cuenta hemos buscado en todos los apartados de manera infructuosa, quedando únicamente la opción manual de entrar en contacto con atención al usuario de Fuego de Vida:

servicio@fuegodevida.com

Mandando un correo te afirman que tu perfil haya sido eliminado, y así tienes la confirmación por escrito.

Conclusiones Finales

Aunque la forma de anular la suscripción es muy simple y clara, hay 2 puntos que no nos convencen y tendrían que mejorar:




  • La antelación en la baja de suscripciones de 3 meses es algo excesiva (2 semanas)
  • La imposibilidad de ofrecerte de baja de manera directa desde el área de cliente, teniendo que recurrir de manera manual mandando un correo al servicio de atención al cliente de Fuego de Vida.

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